Vragen
Veelgestelde vragen
Prijzen, tijden, verzekering, updates en hoe je boekt.
Alle vragen
Wat kost een dierenoppas in Den Haag bij Golden Heart Pet Care?
Een oppasbezoek kost €25 voor 30 minuten of €37 voor een uur, en €20 per uur voor bezoeken van drie uur of langer. Een overnachting kost €60 (minstens 12 uur, van 20:00 tot 08:00) en een verlengde overnachting €90 (minstens 15 uur, van 17:00 tot 08:00). Een middagwandeling met je hond tijdens een overnachting kost €25 voor 30 minuten of €37 voor een uur.
Wat gebeurt er tijdens een oppasbezoek?
Eten en vers water, de kattenbak verschonen, honden uitlaten, en tijd om te spelen en te knuffelen. Elk bezoek eindigt met een berichtje en een foto. Een bezoek is voor maximaal drie katten of twee honden; elk extra huisdier kost €7.
Hoe werkt een overnachting?
Deborah blijft minstens 12 uur in je huis, van 20:00 tot 08:00, of komt tussen 16:00 en 19:00 langs voor het avondeten en blijft daarna van 22:00 tot 08:00. De nacht omvat avondeten en een plasrondje, spelen en knuffelen, en daarna ontbijt en de ochtendroutine. Een verlengde overnachting loopt van 17:00 tot 08:00. Maximaal drie huisdieren zijn inbegrepen; elke extra hond of kat kost €12.
Is Golden Heart Pet Care verzekerd?
Ja. Deborah heeft een professionele verzekering voor dierenverzorgers.
Kunnen we kennismaken voordat we boeken?
Ja. Na je aanvraag komt Deborah gratis een half uur bij je thuis langs om jou en je huisdieren te ontmoeten en hun routine te leren kennen.
Hoe weet ik dat het goed gaat met mijn huisdieren als ik weg ben?
Na elk bezoek krijg je een berichtje met een foto. Boekingen, verzorgingsinstructies en facturen staan in de Time To Pet-app, waar je Deborah altijd een bericht kunt sturen.
Pas je ook op puppy's en jonge dieren?
Ja. Huisdieren jonger dan twee jaar hebben extra bezoekjes nodig tijdens een overnachting, en een puppy mee op de middagwandeling kost €7 extra.
Mijn huisdier is verlegen of angstig. Is dat een probleem?
Klanten vertellen vaak dat hun verlegen of angstige huisdier sneller aan Deborah gewend raakte dan aan wie dan ook. Uit een review: "Our high-maintenance, high-anxiety dog loves her. Our aloof cat loves her."
Laat je honden ook uit zonder oppasboeking?
De gepubliceerde wandeltarieven gelden voor een middagwandeling bij een overnachting, voor maximaal twee honden uit hetzelfde huishouden. Bij een oppasbezoek voor honden zit een wandeling al inbegrepen. Vraag in je aanvraag naar vaste wandelingen; de beschikbaarheid is beperkt.
In welke buurten werk je?
Den Haag en omgeving. Zet je postcode in je aanvraag, dan laat Deborah weten of ze bij je langs kan komen.
Hoe boek ik?
Stuur een aanvraag via het formulier op de contactpagina, of stuur je prijsschatting direct vanuit de reisplanner. Deborah mailt je terug om een kort gesprek te plannen, daarna volgt de gratis kennismaking en boek je in Time To Pet.
Spreekt Deborah Nederlands?
Deborah is Amerikaans en werkt in het Engels, van het eerste bericht tot de laatste foto-update.
Op reis? Begin met een kennismaking.
Stuur je data, je huisdieren en je wijk. Deborah reageert om een kort gesprek te plannen en komt daarna gratis een half uur bij je thuis langs.
Stuur een aanvraag